الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة (FAQ) 🌸

هنا تجدين إجابات سريعة لأكثر الاستفسارات التي تصلنا:

1. كيف يمكنني الطلب من المتجر؟

الطلب بسيط جداً! اختاري المنتجات التي تعجبكِ، أضيفيها للسلة، ثم اضغطي على "إتمام الطلب" وادخلي بيانات العنوان ورقم الهاتف. سنقوم بالتواصل معكِ لتأكيد الطلب وشحنه فوراً.

2. كم يستغرق التوصيل داخل الكويت؟

نحن نهتم بالسرعة! عادة ما يصلكِ الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بحد أقصى.

3. هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟

نعم، بكل تأكيد! يمكنكِ الدفع نقداً أو عبر الكي-نت (K-Net) عند استلام الطلب من المندوب.

4. هل جميع المنتجات في Gihaz Beauty أصلية؟

نعم 100%. نحن نضمن لكِ أن جميع المنتجات أصلية ومن مصادرها الرسمية، فنحن نهتم بجمالكِ وسلامة بشرتكِ أولاً.

5. هل يوجد رسوم للتوصيل؟

 نوفر عروضاً للتوصيل المجاني للطلبات

6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد خروج الطلب مع المندوب، سنرسل لكِ رسالة عبر الواتساب لتنبيهكِ بموعد الوصول. كما يمكنكِ دائماً سؤالنا عبر خدمة العملاء.